Sprawne zarządzanie promocjami, analiza efektów kampanii w czasie rzeczywistym i niemal natychmiastowe rozliczenia z partnerami handlowymi – to efekt wdrożenia chmurowego rozwiązania w firmie Henkel, które wykorzystuje technologie SAP. Dzięki odpowiednim narzędziom cyfrowym, europejski gigant branży detalicznej jest w stanie płynnie zarządzać ponad 200 000 akcjami promocyjnymi jednocześnie.
Marki generujące 20 miliardów sprzedaży
– W ciągu ostatnich piętnastu lat wypróbowaliśmy różne rozwiązania, aby w sposób przejrzysty i zrozumiały prezentować dane o naszych działaniach promocyjnych oraz sprawnie nimi zarządzać. Jednak, rozwiązania dostępne na rynku zawsze były standardowymi narzędziami, które w niewystarczającym stopniu odwzorowywały nasze złożone procesy. I choć wprowadziliśmy wiele różnych narzędzi, nigdy nie osiągnęliśmy celu. Zdecydowaliśmy się zbudować je sami i zintegrować nasze narzędzie z wykorzystywanym przez nas systemem ERP firmy SAP za pomocą SAP Business Technology Platform – wyjaśnia Leonardo Lopez, Programme Manager i Head of Trade Promotion Management w firmie Henkel.
SAP BTP przyspiesza promocje Henkel
– Współczesny handel ma dzisiaj formę instant. Konsumenci oczekują natychmiastowych reakcji od marek handlowych. Pracownicy zaś są bardziej efektywni i mogą poświęcać więcej czasu na obsługę klientów oraz planowanie działań promocyjnych, jeżeli mają dostęp do danych w czasie rzeczywistym. Technologie, takie jak platforma SPARC wspierana rozwiązaniami SAP, to źródło przewagi konkurencyjnej na bardzo wymagającym rynku sprzedaży detalicznej – komentuje Marcin T. Zielonka, SAP Customer Experience Senior Sales Executive w SAP Polska.
