Globalne wydatki na działania marketingowe sięgną 4,7 biliona dolarów do 2025 roku, co oznacza wzrost o 1,1 biliona dolarów od 2021 – wskazują autorzy raportu 2022 Marketing Investment Forecast. Dywersyfikacja ścieżek zakupowych klientów wymusza na firmach zmianę podejścia do strategii działania i składanych obietnic. Jak podaje Deloitte, nowy silnik napędzający aktywności marketingowe to połączenie kompetencji analitycznych, kreatywnych oraz technologicznych. Na tych filarach swój biznes opiera Lavazza, która, prowadząc operacje w zintegrowanym środowisku SAP ERP, zmaksymalizowała zwrot z inwestycji w marketing.
– Integracja naszych kontraktów i strategii promocyjnych, jak również danych, za pomocą jednego rozwiązania pozwala nam precyzyjnie oraz z wyprzedzeniem estymować efekty każdej promocji, a także unikać nieskutecznych kampanii i wydatków
– wyjaśnia Spanò Gabriele, IT Sales and Marketing Demand Manager, LUIGI LAVAZZA S.p.A.
– Analiza danych i informacji o przedsiębiorstwie to podstawa w codziennych działaniach organizacji ubiegających się o pozycję numer jeden na rynku. Szybko rozwijające się firmy nie tylko powinny monitorować wydajność w czasie rzeczywistym, ale także doskonalić swoje systemy planowania w oparciu o big data. W tym kontekście marka Lavazza skoncentrowała się na transformacji działań promocyjnych – wykorzystując dane historyczne i przewidując skuteczność przyszłych kampanii za pomocą inteligentnych narzędzi znacząco podniosła swoją efektywność, osiągając także sukces w kontakcie z partnerami
– wyjaśnia Dorota Zaremba, dyrektorka sprzedaży ds. sektora MŚP, wiceprezeska zarządu SAP Polska.
